Ricordiamo che il cliente/committente ha l’opportunità di esporre segnalazioni per indicare comportamenti non in linea con la normativa tecnica di riferimento (ISO 17025 ecc..), oppure reclami per esporre l’insoddisfazione rispetto alla fruizione del servizio erogato. Prima di inoltrare la segnalazione o il reclamo, occorre essere certi che si sta evidenziando un comportamento effettivamente riferibile alle attività riconducibili al servizio erogato che rientrano sotto accreditamento. Pertanto, prima di inoltrare il messaggio, Vi invitiamo a prendere visione delle nostre condizioni di fornitura e della tabella di “Accreditamento”. In tal caso potete inviare attraverso i mezzi di trasmissione e/o recapito una propria comunicazione scritta o il nostro modulo che potete richiedere direttamente presso l’ufficio amministrativo e gestione del sistema qualità. Isoambiente S.r.l. darà seguito ai messaggi pervenuti che saranno inerenti alle proprie funzioni ed attività. Grazie per la cortese collaborazione.